Política de Privacidade

A BaskApp (“nós”) respeita sua privacidade. Esta Política descreve, de forma clara e completa, quais dados podem ser coletados quando você usa o app e/ou o site, por que coletamos, como usamos, por quanto tempo mantemos e quais são seus direitos. Se tiver dúvidas, fale com a gente pelos canais ao final.

1. Escopo

Esta Política se aplica ao uso do aplicativo BaskApp e das páginas públicas disponibilizadas no domínio do projeto (incluindo /privacy e /support).

2. Dados que podemos coletar

Coletamos o mínimo de dados necessário para o funcionamento do serviço. Dependendo de como você usa o app, podemos coletar:

• Dados de cadastro e conta: e-mail, nome/apelido e informações necessárias para autenticação e suporte. Se você optar por enviar, também podemos armazenar foto de perfil.
• Conteúdo e informações inseridas por você: por exemplo, dados de perfil, preferências, quadras cadastradas, sessões/partidas, avaliações e comentários (quando o recurso existir).
• Dados técnicos e de uso: informações sobre como você interage com o app (eventos de navegação/uso), logs, datas/horários, endereço IP, idioma, versão do app e tipo de navegador/dispositivo e sistema operacional.
• Dados de localização e endereço (quando você usa recursos de mapa/endereços): o app pode trabalhar com endereço digitado por você e coordenadas (latitude/longitude) para cadastrar/consultar quadras e sessões. Em algumas telas, o app pode usar serviços de geocodificação para melhorar a experiência.
• Dados de suporte: quando você entra em contato, podemos coletar o conteúdo da sua mensagem e informações necessárias para responder e resolver o problema.

3. Para que usamos os dados (finalidades)

Usamos seus dados para:

• Criar, autenticar e administrar sua conta e preferências.
• Permitir o funcionamento do app (ex.: criar/gerenciar sessões, cadastrar quadras).
• Enviar comunicações essenciais (ex.: recuperação de conta, alertas de segurança, mensagens de suporte).
• Manter a segurança, prevenir fraudes, abuso e acessos não autorizados.
• Monitorar desempenho, diagnosticar falhas e melhorar a estabilidade/qualidade do produto.
• Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades quando aplicável.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base, conforme aplicável, em: (i) execução de contrato (para prestar o serviço), (ii) legítimo interesse (ex.: segurança, prevenção a fraude e melhoria do app), (iii) consentimento (ex.: permissões do dispositivo, quando aplicável) e/ou (iv) cumprimento de obrigação legal/regulatória.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas:

• Com prestadores de serviço (operadores): infraestrutura (hospedagem, banco de dados), envio de e-mail e monitoramento/diagnóstico.
• Com serviços de mapas/geocodificação quando você usa recursos de endereços/mapa.
• Por exigência legal (ordem judicial, autoridades competentes).
• Para proteção de direitos e segurança (investigação/prevenção de fraude e abuso).

6. Transferência internacional

Nossos provedores podem operar em diferentes países. Quando houver transferência internacional, buscamos adotar medidas para garantir proteção adequada.

7. Retenção e exclusão

Mantemos dados pessoais somente pelo tempo necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, resguardar direitos e resolver disputas. Você pode solicitar exclusão da conta e/ou dados associados; algumas informações podem ser mantidas quando a lei exigir ou para fins legítimos de segurança.

8. Segurança da informação

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. Mesmo assim, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro.

9. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade, nos termos da regulamentação.
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável.

10. Crianças e adolescentes

O app não é destinado a crianças. Se você é responsável legal e acredita que uma criança forneceu dados pessoais, entre em contato.

11. Cookies e tecnologias similares (Web)

No acesso via navegador, podemos usar armazenamento local e tecnologias semelhantes (ex.: cache) para manter sessão, melhorar desempenho e lembrar preferências.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Se a mudança for relevante, poderemos avisar no app/site.

13. Contato